Las plataformas tecnológicas en pro de un futuro sostenible

La pandemia fue uno de los golpes más radicales para la economía del país en los últimos años. “Más de 420 mil micronegocios cerraron durante los meses de confinamiento en el 2020”, según afirma una estadística del DANE. Esto impulsó a los diferentes sectores económicos a cambiar para poder sobrevivir. 

 

Parte de este cambio consistió en apoyarse en la tecnología. Un claro ejemplo de esto fue el gremio restaurantero, que por medio de las plataformas digitales logró tomar un segundo aire e incluso mejoró el alcance de muchos negocios en tiempos difíciles. Según la Federación Nacional de Comerciantes de Colombia (Fenalco), durante el 2020: “los restaurantes registraron un aumento cercano al 98.7% en sus ventas digitales, y los servicios de mensajería tuvieron un crecimiento superior al 100%”. 

A raíz de esto, los mensajeros y domiciliarios se convirtieron en protagonistas en medio de la coyuntura. La cultura de la inmediatez y del delivery tomaron tanta fuerza, que al día de hoy siguen vigentes y en aumento respecto a los años anteriores. 

Un punto a tener en cuenta es que, gracias a los nuevos hábitos de consumo y al aumento de pedidos por las plataforma digitales, se ha logrado mitigar parte del impacto medioambiental en las diferentes ciudades. Más de 17 millones de kilómetros recorridos en bicicleta por repartidores en Colombia durante el 2020 significaron 5.000 toneladas menos de CO2 en el planeta. 

De la mano de esta premisa viene, también, el beneficio de los usuarios, quienes al no tener que usar su vehículo personal para ir en búsqueda de un producto o servicio, ayudan a disminuir las emisiones contaminantes en una menor medida. Sumado a esto, las plataformas digitales apuestan por ciudades más limpias y libres de tráfico innecesario; además de incentivar el uso de empaques amigables con el medio ambiente, lo que a la larga puede implementarse en un servicio de delivery planificado, amigable y sostenible. 

El impacto ambiental es un tema que afecta a todos, por eso se debe crear un servicio de entregas cada vez más eficiente mediante la tecnología y algoritmos de enrutamiento, en donde en un solo trayecto se logre concentrar el máximo de entregas posibles. Esto permite a los domiciliarios realizar más pedidos exitosos y generar mayores ganancias en menos tiempo, mientras que cumplen con las necesidades de los usuarios y mitigan la contaminación. En sí, es un ganar – ganar que encierra a todos los involucrados, pero que debe seguir evolucionando en pro de la tecnología, el capital humano, el crecimiento económico, la movilidad y el medio ambiente.