Marcas que llegan más allá del posicionamiento tradicional
Uno de los mayores objetivos de cualquier marca, desde el momento en que se crea, es llegar a ser el número uno en el imaginario de sus usuarios, básicamente, convertirse en el Top of mind (expresión que hace referencia al producto o servicio que surge de primero en la mente del consumidor al pensar en un tipo de industria o categoría específica).
Con el paso de los años, se han conocido marcas que se han posicionado en el mercado de manera formidable, pero solo unas pocas se han consolidado a tal nivel en la mente del consumidor y se han vuelto tan populares, que hoy sus nombres se usan para designar genéricamente a un producto o servicio.
En Colombia, se pueden encontrar casos como el de la Aspirina de Bayer, que debería ser conocido como ácido acetilsalicílico, pero ahora se usa comúnmente para referirse a este medicamento antiinflamatorio. También existe Kleenex, que nació como la idea de un pañuelo desechable por la empresa Kimberly Clark, pero que hoy se usa para hacer referencia a cualquier tipo de pañuelo de papel.
Esto también ocurre con el tema de los Chiclets, marca creada por la empresa Cadbury Adams, que en principio era una goma de mascar recubierta de caramelo, pero que actualmente se conoce como chicle, un término derivado del nombre original, el cual ahora se usa para hacer referencia a la goma de mascar en general.
A raíz de los nuevos hábitos de consumo, el delivery se convirtió en parte indispensable de la vida de muchos, tanto así, que con una de estas compañías está sucediendo algo similar a los casos anteriores. Las personas, en vez de referirse a un servicio de domicilio, han empezado a utilizar la expresión “pedir un Rappi”, donde el nombre de la marca toma el lugar del servicio.
Hoy en día, el poder lograr esta particularidad requiere de una completa familiarización del usuario con la marca y el producto o servicio, existen más casos como el de Rimmel, Gillette, Maizena, Jacuzzi y hasta Google, que se ha vuelto tan coloquial que se convirtió en un verbo: “googlear”. Es bastante curioso cómo la mente del consumidor sustituye el nombre de una marca por el de su categoría. Se vuelve tan cotidiano que el usuario ya los relaciona instintivamente.
Es muy cierto nosotros hacemos los cambios para referirnos a las marcas como las conocemos yo también pido mis domicilios como rappi porque es la app que siempre uso
ResponderEliminarSi bueno como yo pido mi aspirina cuando siento algún un dolor
Eliminarrappi es una plataforma digital que ha llegado muy lejos, los felicito son muy emprendedores
ResponderEliminarsi esa app se convirtio en la mas importante gracias a sus buenos servicios
ResponderEliminarclaro que rappi no lo vamos a comparar con Bayer, pero rappi es importante ayuda mucho con la economia colaborativa, debemos reconocer que esa app de domicilios presta un buen servicio y siempre esta al servicio de sus clientes y sus trabajadores, muchas felicitaciones a esa plataforma digital por su gran trabajo
ResponderEliminarCuando necesitamos de un servicio de delivery le decimos a nuestra familia vamos a pedir un rappi es así que identificamos lo que queremos y donde lo queremos
ResponderEliminarEs cierto para mi es totalmente recurrente referirme de esa forma a todo lo que se menciona en este articulo no me había dado cuenta de lo tan habitual que se convierten marcas como rappi en en el vocabulario pero eso habla de lo mucho que se vuelven parte de nuestras vidas mas que una marca de un producto o servicio son parte de nuestro día a día
ResponderEliminarQue cómico yo nunca me refiero a el chicle como goma de mascar es increíble que automáticamente y sin ponernos de acuerdo se sustituya el nombre original de algo por lo que nos resulta mas familiar y sea una marca
ResponderEliminarAsí es, ocurre igual con el icopor, eso en realidad se llama polietileno, jajajaja qué cosas
ResponderEliminarCuando una marca logra algo asi es algo bastante grande e impresionante. No cualquiera logra algo así. Es igual con cosas como el Colbón, terminan convirtiéndose casi que en un verbo ;)
ResponderEliminarMuchas veces hemos sentido un dolor y cuando vamos a la droguería buscamos una aspirina porque es como a través de los años identificamos, así como también nos referimos al servicio de delivery como voy a pedir un rappi es la forma que nuestra mente asocia lo que buscamos
ResponderEliminarEso comprueba la importancia y relevancia que llega a tener una marca o producto en las personas es un fenómeno muy interesante
ResponderEliminarPara mi entre líneas quiere decir que bien sea una marca o un servicio se han ganado su puesto por el alto nivel de calidad que ofrecen convirtiéndose en mas que el nombre de una marca en la referencia única e inmediata que se nos viene a la mente al pensar en lo que necesitamos
ResponderEliminarla capacidad que tubo esa plataforma digital de domicilios para salir adelante no fue facil, recuerden que paso por muchos retos y trabajo duro para poder llegar a donde esta
ResponderEliminarson gran ejemplo de emprendimiento, ademas son muy utilles hasta en tiempos dificiles recuerden la pandemia y la cuarentena esas app de domicilios estuvieron alli apoyandonos, es hora de que nosotros la apoyemos a ella
ResponderEliminarSer el Top mind de los usuarios sin lugar a duda es todo un reto pero a pesar de eso hay empresas formidables que lo logran, y saber que una de esas es Rappi hace creer cada vez mas en los emprendimientos colombianos.
ResponderEliminarenorgullece y emociona saber que una empresa colombiana lo esta logrando, hay mucha competencia en el sector de apps delivery pero aun así que lo estén logrando es emocionante.
ResponderEliminarJajaja no había caído en cuenta !
ResponderEliminarLiteral digo "pedimos un rappi"
Que articulo tan interesante, hay marcas que adoptamos tanto que se me ten en nuestro subconsciente, cuando pienso en pedir un domicilio, pienso en rappi
ResponderEliminarEs cierto, cuando una marca consigue llegar a las mentes y corazones de sus usuarios, se integra en sus vidas de manera natural
ResponderEliminarsi son maricas, no me hagan perder el tiempo con estas ridiculeses
ResponderEliminarA lo bien, verdad que sí
EliminarSi no les gusta ¿para qué lo leen? 🙄
EliminarGooglear es uno de esos verbos que ya usa uno de manera inconsciente, no me extrañaría que aparezca en los nuevos libros de gramática de los niños. Todas esas compañías que mencionan se ganan esos espacios en nuestras mentes por lo memorables y queridas que son.
ResponderEliminarRappi siempre será mi primera opción ¡Claro que si!
ResponderEliminarjajajaj, es muy cierto uno íensa en pedidos y automaticamente se visualiza la imagen de RAPPI, excelente ejemplo de buen marketing
ResponderEliminaryo la verdad me case con Rappi, me ha ido bien y es cierto uno dice Rappi y sabe que es domicilio
ResponderEliminarmi novio cada vez que me propone pedir adomicilio solo me dice "¿rappi?"
ResponderEliminarasi como la ponymalta se posiciono tanto en su tiempo que ahora apesar de que hay variedad de malta siempre pensamos en una poni como primera opción
ResponderEliminarsi, hay marcas tan bien posicionadas que se vulven mas que solo un producto, se vuelven incluso un modo de vida o parte activa de una festividad como Coca cola en navidad
ResponderEliminartienen razón algunas marcas ya pasan a ser parte de nuestra vida y nuestras rutinas
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